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类型:竞争策略原作者: 来源: 转载者:Daniel
时间:2018/9/5 11:17:07   文字【    】 人气:

重庆IFS如何来提高消费者忠诚度并维持顾客粘性?

  在市场竞争日趋白热化的大环境下,如何将客流量转化为实际购买力成为开发商首需考虑的课题。在这个问题上,重庆IFS十分重视,颇费心思。那么,重庆IFS是如何来提高消费者忠诚度并维持顾客粘性呢?

  其一,从品牌品质、差异化策略来看,对于重庆IFS而言,吸引消费者并维持顾客粘性的关键是坚持打造好的品牌。不仅仅是IFS这个品牌,还有入驻的品牌品质。重庆IFS会坚持项目的定位,发挥所长,坚持国际化的品牌、硬件设施和专业服务。重庆IFS希望填补市场空缺,让消费者喜欢项目,并与消费者建立情感连接。

  其二,从附加价值来看,重庆IFS非常重视通过优质的品牌、专业的服务以及定期的市场推广活动为每个消费者提供附加价值,让他们的购物不仅仅是一种消费行为,更是一种生活享受。

  其三,从专业服务来看,秉承九龙仓追求卓越服务、持续改进的企业文化,重庆IFS推出了VIP客户经理一对一定制化服务和优质的客户服务,比如创新引领的代客泊车服务。在项目内,重庆IFS特别打造了面积约500m2的奢华贵宾室,配以多重功能空间,供国金会VIP使用。其装修风格、设施配套也是引领全城,力求从各方面提升VIP服务质量。因此,整个商场的核心竞争力不仅是品牌方面的优势,更有服务上的专业化、国际化;重庆IFS也会时刻保持配套设施的高水平,从而增强会员的黏性。

 



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